Kategorie
Sklep O Firmie Oferta Warsztatu Polityka CookiesPolityka PrywatnościRegulaminSprzedaż Ratalna Realizacje Płatności i Transport Download Kontakt Certyfikaty i Homologacje Reklamacje i Zwroty Dojazd
Reklamacje i Zwroty

REGULAMIN ZWROTÓW I REKLAMACJI TOWARU

Reklamacja towaru

Gdy towar zawiera wady można skorzystać z gwarancji producenta.

W przypadku wystąpienia awarii produktu, towar należy odesłać do naszej firmy wraz z wypełnionym protokółem reklamacyjnym oraz z dowodem potwierdzającym zakup.

Produkty objęte są gwarancją producenta na okres 2 lat.

Firma jest zobowiązana ustosunkować się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Przekroczenie tego terminu jest równoznaczne z akceptacją roszczenia i oznacza rozpoczęcie naprawy towaru.

Zwroty towaru

Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny dotyczy jedynie konsumentów
(nie dotyczy przedsiębiorstw dokonujących zakupu na fakturę VAT). 

Klient sklepu on-line ma prawo zwrócić towar do sprzedawcy w ciągu 14 dni.

Warunkiem skorzystania z tego prawa jest zwrot produktu w stanie niezmienionym, tzn: produkt od chwili zakupu do momentu zwrotu nie może być w jakikolwiek sposób użytkowany, klient internetowy ma prawo obejrzeć i sprawdzić produkt w ramach tzw. zwykłego zarządu

Termin 14 dni liczony jest od daty otrzymania towaru.

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art.38 pkt.3 możliwości  zwrotu nie podlegają towary gdzie przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (np. przewody cięte z metra)

Kupujący w przypadku skorzystania z prawa zwrotu ma obowiązek powiadomić sprzedającego do 14 dni w formie pisemnej o chęci odstąpienia od umowy kupna i kolejne 14 dni na zwrot zakupionego towaru. Sprzedający ma 14 dni na zwrócenie pieniędzy na konto kupującego liczone od daty otrzymania zwrotu.

Towar zaleca się przesłać:

Załącznik 1. [WYKAZ PRZEDMIOTÓW WYPOSAŻENIA I CZĘŚCI WYMONTOWANYCH Z POJAZDÓW, KTÓRYCH PONOWNE UŻYCIE ZAGRAŻA BEZPIECZEŃSTWU RUCHU DROGOWEGO LUB NEGATYWNIE WPŁYWA NA ŚRODOWISKO]

Zmiany tekstu jednolitego wymienionej ustawy zostały ogłoszone w Dz. U. z 2005 r. Nr 109, poz. 925, Nr 175, poz. 1462, Nr 179, poz. 1486 i Nr 180, poz. 1494 i 1497. Załącznik do rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 28 września 2005 r. (poz. 1666)

WYKAZ PRZEDMIOTÓW WYPOSAŻENIA I CZĘŚCI WYMONTOWANYCH Z POJAZDÓW, KTÓRYCH PONOWNE UŻYCIE ZAGRAŻA BEZPIECZEŃSTWU RUCHU DROGOWEGO LUB NEGATYWNIE WPŁYWA NA ŚRODOWISKO

Przedmioty wyposażenia i części

  1. Poduszki powietrzne z aktywatorami pirotechnicznymi, jednostkami kontroli elektronicznej i czujnikami
  2. Klocki, szczęki hamulcowe
  3. Przewody i uszczelnianie układu hamulcowego
  4. Tłumiki układu wydechowego
  5. Przeguby układu kierowniczego i zawieszenia
  6. Fotele zintegrowane z pasami bezpieczeństwa lub poduszkami powietrznymi
  7. Układ blokady kierownicy
  8. Immobilisery wraz z transponderami sterowania elektrycznego
  9. Urządzenia przeciwwłamaniowe i alarmowe
  10. Elementy elektryczne i elektroniczne układów bezpieczeństwa jazdy (w szczególności: ABS, ASR)
  11. Przewody paliwowe
  12. Filtry jednorazowe i wkłady filtra
  13. Zawory recyrkulacji spalin
  14. Instalacje zasilania gazem silników
  15. Automatyczne i nieautomatyczne zestawy pasów bezpieczeństwa, łącznie z częścią pasa wykonaną z materiału, klamrami, mechanizmem służącym do zwijania pasów, aktywatorami pirotechnicznymi i mechanicznymi
  16. Pióra wycieraczek szyb
  17. Płyny eksploatacyjne, w szczególności: olej silnikowy, olej przekładniowy, olej do przekładni hydraulicznych, olej do układów hydraulicznych, płyn chłodzący, płyn odmrażający, płyn hamulcowy, płyn do układów klimatyzacyjnych
  18. Konwertory katalityczne (katalizatory)
  19. Kondensatory zawierające PCB

Zwrot towaru należy kierować do siedziby firmy na adres:

FHU "Perfekt"
ul. HANDLOWA 17a
42-262 POCZESNA

Koszty przesyłki ponosi strona dokonująca zwrotu towaru. (Konsument)
Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny dotyczy jedynie konsumentów.

Zamówienia telefoniczne
mobile: 577 342 333
pon-pt 09:00-17:00
sob 09:00-14:00

Dział Handlowo-Wysyłkowy
Firma Handlowo Usługowa Perfekt
ul. Handlowa 17a
tel: 792 550 519
list@lpg.auto.pl

Warsztat
tel: (34) 327-46-24

Sklep Stacjonarny
ul. Jędryczki 22
41-219 Sosnowiec
tel: 792 301 555
sosnowiec@lpg.auto.pl

Sklep Stacjonarny
42-200 Częstochowa
ul. Warszawska 77
tel: 795 431 295
sklep@lpg.auto.pl

NIP: 5731013735
REGON: 150583241

Akceptujemy płatności:




Płatności kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Dotpay.pl
Dowiedz się więcej
Płatności i Transport